Kalite Politikamız 

Tüm çalışanları ile birlikte katılımcı, dinamik  ve değişime açık bir ortam yaratarak;

- Üyelerimizin memnuniyetini sağlamak,

- Antakya’nın  ve bölge  ekonomisinin dünyadaki sosyal, ekonomik ve teknolojik

gelişmeler doğrultusunda üyelerle birlikte sürekli gelişimini sağlamak  ana hedefimiz ve kalite politikamızdır.

Misyonumuz 

Antakya Ticaret ve Sanayi Odası olarak misyonumuz; 5174 Sayılı “Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği ile Odalar ve Borsalar Kanunu” çerçevesinde, üyelerimizin ortak ihtiyaçlarını karşılamak, üyelerimiz arasında dayanışmayı korumak ve geliştirmek, üyelerimizi eğitim ve bilgi hizmetleriyle destekleyerek rekabet güçlerini arttırmak ve tüm potansiyellerini kullanılır hale getirmelerini sağlamak, üyelerimizin ve bölgemizin mevcut ve gelecekteki ihtiyaçlarını belirlemek ve bu ihtiyaçlar doğrultusunda faaliyetlerimizi planlayarak, Antakya’nın ve bölgemizin kalkınmasına yönelik çalışmalar yapmaktır.

Vizyonumuz 

Vizyonumuz; tüm çalışanları ile birlikte katılımcı, dinamik ve değişime açık bir ortam yaratarak, özgün hizmet anlayışıyla “Kaliteli Hizmet” sunmak, Antakya’nın ve bölge ekonomisinin dünyadaki sosyal, ekonomik ve teknolojik gelişmeler doğrultusunda, üyelerimizle birlikte sürekli gelişimini sağlayarak, Antakya’nın ulusal ve uluslar arası boyutta tanınırlığını arttırmak, sanayisini geliştirmek ve yatırım merkezlerinden biri haline getirerek bölgemizin kalkınmasını sağlamaktır.

Temel Değer ve İlkelerimiz 

Antakya Ticaret ve Sanayi Odası, üstlendiği misyonu yerine getirirken ve vizyonunu gerçekleştirirken, gözeteceği temel değerler şunlardır:

Tarafsızlık, Odanın faaliyet alanıyla ilgili tüm taraflara eşit mesafede yaklaşılması ve her türlü ayrımcılıktan uzak durulmasıdır.

Şeffaflık ve Hesap Verebilirlik, Oda faaliyetleri hakkında üyelerin bilgilendirilmesi ve denetime her zaman açık ve hazır olunmasıdır.

Etkinlik, düzenleme, denetleme ve Oda faaliyetlerinin; fayda/maliyet yaklaşımı göz önünde tutularak yürütülmesi ve nitelikli uzman personel ile yürütülmesidir.

Duyarlılık, Odanın faaliyetleriyle ilgili kişi ve kuruluşların meşru taleplerinin zamanında ve etkin bir şekilde değerlendirilerek karşılanmasıdır.

Katılımcılık, düzenlemelerin oluşturulması ve uygulanması süreçlerinde ilgili tarafların görüşlerine önem verilmesidir.

İşbirliği, ilgili ulusal ve uluslararası kurum/kuruluşlarla yakın işbirliği ve dayanışma içinde çalışılmasıdır.

Profesyonellik, Odanın hedeflerine ulaşmada Oda çıkarlarını gözetmesi, hizmetlerini her defasında zamanında ve eksiksiz gerçekleştirmesidir.

Üye Odaklı Hizmet Anlayışı, üyelerden gelen öneri ve şikayetler doğrultusunda düzenleme ve uygulamaların gözden geçirilmesidir.

Saygı, Odanın faaliyet alanıyla ilgili tüm taraflara karşı saygılı, adil, anlayışlı ve ağırbaşlı davranılması, farklı düşünce ve görüşlere değer verilmesi ve sorumlulukların yerine getirilmesinde profesyonelce hareket edilmesidir.